Profesjonalne Techniki Sprzedaży.pdf
(
1124 KB
)
Pobierz
Profesjonalne Techniki Sprzedaży
Typy sprzedaży
Rozmowa handlowa
Telemarketing
Oferta pisemna
2
Proces sprzedaży
•
Poszukiwanie potencjalnych nabywców lub klientów, a
następnie ich kategoryzacja
•
Rozpoznanie wstępne, a także przygotowanie spotkania
•
Nawiązanie kontaktu z klientem
•
Prezentacja oraz zademonstrowanie produktu
•
Pokonywanie obiekcji i oporów ze strony nabywcy
•
Sfinalizowanie transakcji
•
Działania i czynności posprzedażowe.
3
Kobiety - mężczyźni
Na ogół podczas nawiązywania rozmowy (przyciągnięcie
uwagi potencjalnego klienta) kobiety przywiązują zwykle
większą wagę do atmosfery i zanim zechcą odpowiedzieć na
konkretne pytania (wzbudzenie zainteresowania), muszą
poczuć się dobrze w towarzystwie sprzedawcy.
Mężczyźni są bardziej agresywni, liczą się dla nich konkretne
rezultaty. Szybciej odpowiadają na konkretne pytania, za to
w mniejszym stopniu angażują się w pierwszy etap rozmowy.
Na drugim etapie procesu sprzedaży (wzbudzanie
zainteresowania), mężczyźni są zwykle bardziej konkretni,
podczas gdy kobiety lubią odpowiadać pytaniem na pytanie
i udzielać nieprecyzyjnych odpowiedzi.
4
Kobiety - mężczyźni
Podczas prezentacji mężczyźni najczęściej domagają się
informacji o wymiernych korzyściach wynikających ze
stosowania produktu. Interesują ich głównie te cechy
i właściwości produktu, które są dla nich pożyteczne i
opłacalne.
Kobiety również zwracają uwagę na te elementy, jednak
chcą się poza tym dowiedzieć, w jaki sposób produkt jest
związany z ich obowiązkami.
5
Plik z chomika:
inverso88
Inne pliki z tego folderu:
Ogólny kurs pierwszej pomocy i używania AED.pdf
(6121 KB)
Wytyczyne resuscytacji 2021 tłum. Marta Dembkowska.pdf
(2590 KB)
Profesjonalne Techniki Sprzedaży.pdf
(1124 KB)
Karta podologiczna.docx
(19 KB)
KWESTIONARIUSZ KLIENTA.docx
(19 KB)
Inne foldery tego chomika:
@ TECHNIK USŁUG KOSMETYCZNYCH - BARDZO CIEKAWE MATERIAŁY
DERMOKOSMETYKI z apteki - skrypty szkoleniowe
Filmy
FiTNESS FILMY INSTRUKTAŻOWE
Muzyka
Zgłoś jeśli
naruszono regulamin