Bevor Sie das ROM Upgrade Utility (RUU)-Programm ausführen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
· Der richtige PC-Treiber für das Android-Telefon wurde installiert.
· Das Android-Telefon ist über das USB-Kabel mit einem PC verbunden. Der PC erkennt das Android-Telefon.
· Die Standby- und Ruhezustandmodi des PCs sind deaktiviert.
· Es werden keine Anwendungen auf dem PC ausgeführt.
Wichtig Bedienen Sie das Android-Telefon nur dann, wenn Sie vom RUU-Assistenten dazu aufgefordert werden.
1. Wenn Sie das ROM Update Utility (RUU)-Programm installieren, werden ALLE Informationen und Daten auf dem Android-Telefon gelöscht. Wir empfehlen, dass Sie Ihre persönlichen Daten auf dem Android-Telefon mit Hilfe der PC-Synchr.-Werkzeuge auf einem PC sichern.
2. Führen Sie auf dem PC das ROM Update Utility (RUU)-Programm aus, um das ROM-Update auf dem Android-Telefon zu installieren. (Im nächsten Abschnitt finden Sie eine detaillierte Beschreibung des Installationsvorganges für das ROM-Update).
3. Stellen Sie Ihre Daten mit Hilfe der PC-Synchr.-Werkzeuge wieder auf dem Android-Telefon her.
Warnung: Wenn Sie das ROM Update Utility (RUU)-Programm installieren, werden ALLE Informationen und Daten auf dem Android-Telefon gelöscht.
1. Klicken Sie auf dem Willkommensfenster auf Weiter, um mit der RUU-Installation zu beginnen.
2. Prüfen Sie die aufgelisteten Anweisungen im Dialogfeld und stellen Sie sicher, dass Sie sie vollständig befolgt haben. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
3. Es wird anschließend eine Meldung angezeigt, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass das Programm Informationen über das Android-Telefon prüft und erfasst, um den Aktualisierungsvorgang vorzubereiten. Warten Sie, bis die Prüfung durchgeführt wurde.
4. Nach der Prüfung werden aktuelle Informationen über das Android-Telefon angezeigt. Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um fortzufahren.
5. Unterhalb der Informationen über das Android-Telefon werden Informationen über die aktuelle Abbildversion und die Updateversion des neuen Abbildes angezeigt. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie das neue RUU-Programm installieren möchten, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
6. Es erscheint anschließend eine Bestätigungsmeldung, in der die Dauer zu sehen ist, die für die Installation der notwendigen Dateien (einschließlich des Funkabbildes) auf dem Android-Telefon benötigt wird. Klicken Sie auf Weiter, um mit der Aktualisierung zu beginnen. Anhand der durch das Bild laufenden Fortschrittleiste können Sie den Aktualisierungsvorgang verfolgen.
Hinweis: Während des Aktualisierungsvorganges kann die Bewegung der Fortschrittleiste stoppen. Dies ist normal, da sich das RUU-Programm automatisch selbst einstellt, um den Aktualisierungsvorgang durchzuführen.
7. Wenn Sie das folgende Fenster sehen, ist die RUU-Aktualisierung abgeschlossen. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um das Programm zu beenden.
Es können nahezu alle mit dem RUU-Programm zusammenhängenden Fehler behoben werden. Wenn ein Fehler auftritt, zeigt das Programm eine Fehlermeldung an und bietet Maßnahmen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie den Aktualisierungsvorgang fortsetzen können.
Sollte ein Fehler nicht behoben werden können, finden Sie hilfreiche Informationen in den Fragen und Antworten.
FEHLER [110] : FEHLER BEIM ÖFFNEN VON DATEI
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass dem RUU-Programm bestimmte Dateien fehlen oder dass Dateien fehlerhaft sind, so dass Sie mit der Aktualisierung nicht fortfahren können. Sie müssen sich das vollständige RUU-Paket besorgen und es anschließend erneut versuchen.
FEHLER [120] : HAUPTAKKUSTROM
Diese Meldung erscheint, wenn die Akkuladung des Android-Telefons nicht ausreicht (die Akkuladung sollte mindestens 30% betragen). Obgleich Sie das RUU-Programm anweist, das Netzteil anzuschließen, müssen Sie dennoch sicherstellen, dass das Android-Telefon über ausreichend Strom verfügt, um die Aktualisierung durchzuführen. (Das Android-Telefon kann den Akku nicht laden, wenn es während der Installation des RUU-Programmes mit dem PC verbunden ist).
FEHLER [121] : DISPLAYSPERRE
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Displaysperre auf dem Android-Telefon aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Sperre, bevor Sie mit der RUU-Aktualisierung fortfahren.
FEHLER [130] : MODELL-ID-FEHLER
FEHLER [131] : BENUTZER-ID-FEHLER
Eine dieser Fehlermeldungen erscheint, wenn Sie ein falsches RUU-Programm für die Aktualisierung verwenden. Das RUU-Programm prüft, ob die Modell-ID und die Sprach-ID mit dem Android-Telefon kompatibel ist. Stellen Sie sicher, dass Sie für die Aktualisierung das richtige RUU-Programm verwenden.
FEHLER [155~159] : ABBILDFEHLER
Eine dieser Fehlermeldungen wird angezeigt, wenn Sie ein falsches RUU-Programm für die Aktualisierung verwenden und die Größe der Abbilddatei die Größe des Flash ROMs überschreitet. Laden Sie in diesem Fall die richtige Version des RUU-Programmes herunter und versuchen Sie es erneut.
FEHLER [170] : USB-VERBINDUNGSFEHLER
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das Android-Telefon nicht richtig mit dem Host-PC verbunden ist. Dabei kann es sich um ein Problem mit der USB-Verbindung oder um ein Problem mit dem PC USB-Treiber handeln. Stellen Sie sicher, dass das Android-Telefon richtig mit dem Host-PC verbunden ist und/oder prüfen Sie, ob der PC-Treiber für das Android-Telefon geeignet ist.
Fragen und Antworten zur RUU-Aktualisierung
1. F: Was sollte ich tun, bevor ich das Service-Center anrufe, um Hilfe zu erhalten?
A: Notieren Sie sich die Fehlermeldung (Fehler-Nr.), die im Setup-Fenster auf dem PC angezeigt wird, damit das Service-Center den Fehler identifizieren kann.
2. F: Wie lange dauert der Prüfvorgang?
A: Der Prüfvorgang dauert etwa eine Minute, aber dies hängt auch von der Geschwindigkeit des PCs ab.
3. F: Was sollte ich tun, wenn sich die Fortschrittleiste auf dem Android-Telefon nicht bewegt?
A: TUN SIE NICHTS. Dies ist normal, da sich das RUU-Programm selbst einstellt, um den Vorgang durchzuführen. Unterbrechen Sie den Vorgang nicht durch Trennen des Android-Telefons vom PC, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert.
4. F: Während der Aktualisierung bewegt sich die Fortschrittleiste. Was sollte ich tun, wenn eine Fehlermeldung (FEHLER [150], [151]…[159]) angezeigt wird?A: Dies kann der Fall sein, wenn die Verbindung unterbrochen wird, der Strom ausfällt, der Computer-Host inaktiv ist oder es ein anderes unerwartetes Problem gibt. Auf dem Display des Android-Telefons werden Informationen angezeigt. Wenn sich die Fortschrittleiste bewegt, bedeutet dies, dass die Aktualisierung durchgeführt wird. Das Android-Telefon wird automatisch neu gestartet und die Aktualisierung ist damit abgeschlossen. Wenn auf dem Display des Android-Telefons „Fehlgeschlagen” in Rot angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Aktualisierung nicht erfolgreich war. Das Android-Telefon kann das Android-Fenster in diesem Fall nicht anzeigen. Dieses Problem kann in der Regel behoben werden. Sie müssen die Anweisungen in der Fehlermeldung befolgen, d. h. das Android-Telefon zurücksetzen und das RUU-Programm erneut ausführen.
5. F: Während der Aktualisierung wurde die Bewegung der Fortschrittleiste für ein paar Minuten ausgesetzt, aber es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Was sollte ich tun?
A: Sie können das USB-Kabel vom Android-Telefon trennen, um zu sehen, ob eine Fehlermeldung angezeigt wird. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen, um eine Wiederherstellung zu versuchen. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, setzen Sie das Android-Telefon zurück und führen Sie das RUU-Programm erneut aus. Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie den PC zurück und versuchen sie es erneut.
6. F: Wenn der FEHLER [170] auftritt: USB-VERBINDUNGSFEHLER; was sollte ich tun?
A: Sie können in diesem Fall das Android-Telefon zurücksetzen und das RUU-Programm erneut ausführen. Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie den PC zurück und versuchen sie es erneut.
7. F: Wenn der FEHLER [120] auftritt: LADUNG DES HAUPTAKKUS REICHT NICHT AUS; was sollte ich tun?
A: Diese Fehlermeldung erscheint, wenn die Akkuladung des Android-Telefons nicht ausreicht (die Akkuladung sollte mindestens 30% betragen). Obgleich Sie das RUU-Programm anweist, das Netzteil anzuschließen, müssen Sie dennoch sicherstellen, dass das Android-Telefon über ausreichend Strom verfügt, um den ROM zu aktualisieren. Der Akku des Android-Telefons kann während der RUU-Aktualisierung nicht geladen werden.
8. F: Wenn der FEHLER [121] auftritt: DISPLAYSPERRE; was sollte ich tun?
A: Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Displaysperre auf dem Android-Telefon aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Sperre, bevor Sie mit der RUU-Aktualisierung fortfahren.
9. F: Ich habe das RUU-Programm zur Aktualisierung verwendet, ohne dabei Erfolg zu haben. Das Android-Telefon startet jetzt immer in den RUU-Fehler-Modus und die Android-Startseite wird nicht mehr angezeigt. Was kann icht tun?A: Dies ist normal und kann behoben werden. Folgen Sie den Anweisungen unten, um das Android-Telefon zurückzusetzen und eine Verbindung mit dem PC herzustellen.
1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Android-Telefon.
2. Setzen Sie das Android-Telefon zurück (nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn anschließend wieder ein).
3. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an das Android-Telefon an.
4. Prüfen Sie, ob das Android-Telefon vom PC erkannt wird.
5. Gehen Sie zum ROM-Update-Programm zurück.
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