1. Osoba fizyczna która jako kontrahent nabywa od firm produkty dla celów nie związanych z działalnością gospodarczą to:
a. nabywca
b. konsument
c. klient
d. użytkownik
2. Ustawa o sprzedaży konsumenckiej odnosi się do konsumpcji:
a. rynkowej
b. społecznej
c. naturalnej
d. wszystkich z powyższych
3. Wszystko co przynosi korzyści konsumentowi oraz działania dla jego dobra to:
a. edukacja konsumencka
b. interes konsumenta
c. ruch konsumencki
d. żadne z powyższych
4. Działania na rzecz osób niepełnosprawnych to:
a. interes wspólny
b. interes grupowy
c. interes indywidualny
d. odpowiedz a i b
5. Do zagadnień interesów konsumenta zalicza się:
a. depersonalizację rynku
b. nieprzejrzystość rynku
c. agresywną reklamę
d. wszystkie z powyższych
6. Źródłem zagrożeń interesów konsument jest:
a. monopol państwowy
b. monopol naturalny
c. konkurencja
7. Wszystkie działania na rzecz konsumenta podejmowane przez instytucja państwowe, społeczne, prywatne to:
a. ruch konsumencki
b. polityka konsumenta
c. konsumeryzm
d. odpowiedź a i c
8. W Polsce za politykę konsumencką odpowiada:
a. Prezes UOKIK
b. Federacja Konsumentów
c. Powiatowi Rzecznicy Konsumentów
d. Wszystkie z powyższych
9. Ochrona konsumentów przed produktami niebezpiecznymi dla zdrowia i życia wynika z:
a. praw konsumenta
b. polityki konsumenckiej państwa
c. wytycznych przyjętych przez ONZ
10. Model, w którym prowadzenie polityki konsumenckiej oparty o jednoosobowy urząd rzecznika praw konsumenta to model:
a. administracyjny
b. sądowy
c. ombudsmana
d. francuski
11. W modelu niemieckim ochrona interesów konsumentów realizowana jest przez:
a. ombudsmana
b. sądy małych rządów
c. administracją terenową
d. organizacje konsumenckie
12. Sprawami dotyczącymi ochrony konsumenta przed praktykami monopolistycznymi w branżach przemysłowych zajmują się:
a. Minister Gospodarki i Polityki Społecznej
b. UOKIK
c. Rzecznik Praw Konsumenta
d. Urząd Antymonopolowy
13. Do działań władczych UOKIK zalicza się:
a. działania w sprawach praktyk monopolistycznych
b. działania zwalczające nieuczciwą konkurencję
c. badania w zakresie przestrzegania praw konsumenta
14. Firma ma pozycję dominująca na danym rynku, jeśli jej udział w rynku przekracza:
a. 20%
b. 40%
c. 60%
d. 80%
15. Opatrywanie produktów fałszywym oznakowaniem gospodarczym to:
a. praktyki monopolistyczne
b. działania z zakresu wolnej konkurencji
c. działania z zakresu nieuczciwej konkurencji
16. Udzielanie porad i informacji konsumentom przez UOKIK to działanie:
a. o charakterze władczym
b. o charakterze niewładczym
c. o charakterze wykonawczym
d. procesowym
17. Kontroli jakości i bezpieczeństwa towarów dokonuje:
a. UOKIK
b. Inspekcja Handlowa
c. PIH
d. Sąd konsumencki
18. Powiatowy rzecznik praw konsumenta ma prawa:
a. doradztwa
b. procesowe
c. sądowe
d. odpowiedź a i b
19. Sądy gospodarcze działają przy:
a. powiatowym rzeczniku praw konsumenta
b. sądach okręgowych
c. inspekcjach handlowych
d. sądach wojewódzkich
20. Ustawę o sprzedaży konsumenckiej stosuje się przy sprzedaży:
a. związanej z egzekucją
b. związanej z działalnością gospodarczą
c. niezwiązanej z działalnością zawodową
21. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, gdy towar jest:
a. wadliwy
b. niezgodny z umową
c. za drogi
22. Przy sprzedaży towaru „luzem” sprzedający musi podać:
a. cenę danego towaru
b. cenę za jednostkę miary
c. cenę hurtową
23. Sprzedawca jest obowiązany potwierdzić na piśmie transakcję przy:
a. sprzedaży za cenę powyżej 1 tys. zł
b. sprzedaży na przedpłaty
c. każdej sprzedaży
d. żadnej z powyższych
24. Informacja o produkcie musi być:
a. na towarze
b. trwale przymocowana do towaru w miejscu sprzedaży towaru
c. w miejscu sprzedaży towaru
25. Do obowiązków sprzedawcy nie należy:
a. poinformowanie konsumenta o cenie towaru
b. udzielenie kupującemu zrozumiałych informacji
c. udzielenie gwarancji
d. wyjaśnienia postanowień umowy
26. Sprzedawca odpowiada za zapewnienie zawarte w reklamie:
a. tylko, gdy jest autorem reklamy
b. tylko, gdy zna reklamę
c. tylko, gdy do kupna doszło pod jej wpływem
27. Reklamacja z tytułu ustawy o sprzedaży konsumenckiej należy składać:
a. zawsze sprzedawcy
b. tylko osobiście
c. tylko producentowi
d. zawsze pisemnie
28. Odpowiedzialność sprzedawcy wobec kupującego trwa:
a. 6 miesięcy
b. 1 rok
c. 2 lata
d. 3 lata
29. Stroną podczas składania reklamacji jest:
a. tylko właściciel sklepu
b. każda osoba prowadząca sprzedaż w sklepie
c. kierownik sklepu
30. Do rejestru dłużników wpisywana jest osoba, które nie zapłaciła rachunku na kwotę:
a. 50 zł
b. 100 zł
c. 200 zł
d. każdy dług
Saithis